En Viajes de Travel Security contamos con una plataforma web de venta online con productos para turismo de viajes vacacionales.

Nuestros servicios y plataforma web son enfocados en personas. Nuestra web permite la reserva de pasajes de: vuelos, hoteles, paquetes, seguros de viajes, y rent-a-car. 

También ofrecemos servicios de turismo de viajes con venta offline, con asesoría de ejecutiva personalizada.

Otra de nuestras ramas de productos es Empresas. El enfoque de Travel Security Empresas son las áreas corporativas, eventos, charlas, y grupos. Los cuales también ofrecen vuelos y hoteles para sus empleados.

Todas nuestras reservas online de viajes de turismo se realizan en la web de Travel Security donde puedes buscar vuelos, hoteles, paquetes, vuelo + hotel, seguros, transporte hacía/desde el aeropuerto.

Puedes pagar con las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos.

1. Compra en viajes.travelsecurity.cl o con tu ejecutivo, pagando con Tarjeta One.

2. Solicita el canje en bancosecurity.cl (sitio privado) 72 hrs. hábiles después de la compra.

3. Recibirás el abono equivalente en pesos ($) en tu Tarjeta One dentro de 72 hrs. hábiles.

Recuerda:
Ahora puedes canjear desde 1 Security Peso, sin esperar a alcanzar un monto mínimo.

Puedes canjear tus Security Pesos en vuelos, hoteles, o rent-a-car que prefieras en Travel Security.

Condiciones importantes:
Válido solo para vuelos, hoteles, y rent-a-car pagados con Tarjeta de Crédito One. No aplica en impuestos, avances en efectivo, cuotas ni casinos. Solicitudes después de las 14:00 hrs. se procesan el día hábil siguiente. Si tienes dudas, contacta a tu ejecutivo de Banco Security o llama al +562 2584 4060.

Tus Dólares BICE son un programa de acumulación de puntos de recompensa por el uso de Tarjetas de Crédito Platinum, Signature, o Infinite Visa Banco BICE. Un Dólar BICE equivale a un Dólar Americano (1 USD).

Y si, puedes usarlos para pagar vuelos, hoteles o servicios de Travel Security.

Como usar tus Dólares BICE:
1. Paga con cualquiera de tus Tarjetas de Crédito Platinum, Signature, o Infinite Visa Banco BICE.

2. Luego solicita el abono de lo que quieres pagar con tus Dólares BICE. Para solicitar la aplicación de tus Dólares BICE puedes escribirnos al WhatsApp +569 4299 5035, selecciona "en que te puedo ayudar" e ingresa a la opción “Dólares BICE".

También puedes comunicarte a nuestro Contact Center al 600 400 2400 o desde celulares al +56 2 2692 2400.

Si, si puedes. Puedes usar las tarjetas bancarias nacionales que quieras, de crédito o débito. También tarjetas prepago de débito para pagar tus vuelos, reservas a hoteles, o paquetes.

Si, si puedes. Puedes pagar 3 cuotas sin interés con todos los bancos. Y 3 o 6 cuotas sin interés con BICE o Security.

Si, y siempre al viajar al extranjero. Te recomendamos siempre que compres un Seguro de asistencia Security Assistance de Travel Security al viajar al extranjero. Así puedes cubrir costos médicos, pérdidas de equipaje, o vuelos atrasados.

Puedes ir directamente a comprar tu seguro Security Assistance para el lugar que vayas.

El Paquete de viaje común suele incluir Vuelo + Hotel, al igual que la cantidad de días que te vas a hospedar. Esto incluye vuelo de ida y vuelta.

Todas nuestras reservas de crucero se realizan directo con ejecutivo personalizado.

Con ello entregamos todos los detalles de cada cabina específica, información sobre las condiciones de abordaje, ruta, prestaciones y beneficios del crucero, y experiencia del pasajero en general.

Puedes ver todos los cruceros disponibles y reservar con ejecutivo.

Los Viajes Premium de Travel Security son experiencias premium para clientes que buscan estándares altos y exclusivos en hotelería, cruceros, y vuelos.

Contamos con atención personalizada para cumplir tus necesidades hasta el mínimo detalle. Todo con ejecutiva personalizada que brindará información especifica y detallada sobre el hotel y destino.

Trabajamos con varios hoteles nacionales (chilenos) e internacionales.

En Travel Security tenemos disponibles cadenas de hoteles internacionales tales como:

• Hoteles Iberostar.
• Hoteles Riu.
• Four Seasons Hotels and Resorts.
• Park Hyatt (Hyatt Hotels Corporation).
• Belmond Hotel.
• Waldorf Astoria Hotels & Resorts.
• Fairmont Hotels & Resorts.
• The Ritz-Carlton Hotel Company.
• Trump Hotels.
• InterContinental Hotels Group (IHG).
• Banyan Tree Hotels & Resorts.
• The Peninsula Hotels.
• Marriott International.

Si, si puedes. Además de pagar la reserva de tu cabina a Crucero Australis directamente, te contactaremos para darte mayores detalles del viaje y su experiencia.

Además, puedes contactar a un ejecutivo personalizado para reserva asistida y brindarte más información sobre el viaje.

Todas nuestras reservas de Viajes de Colección se realizan directo con ejecutivo personalizado. Con ello entregamos todos los detalles del viaje, información sobre las condiciones de abordaje, ruta, prestaciones y beneficios del viaje, y experiencia del viajero en general.

Nuestros Viajes de Colección son altamente personalizados de reserva limitada, con autores que te acompañarán durante todo el viaje.

Si tienes dudas muy puntuales, escríbenos a asistenciaweb@security.cl indicándonos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001). Y cuéntanos en qué necesitas de nuestro apoyo. Te responderemos a la brevedad.

Si no has logrado pagar tu viaje, indícanos en detalle tu intento de pago al siguiente correo: asistenciaweb@security.cl indicándonos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001). Te respondremos a la brevedad.

Escríbenos al correo asistenciaweb@security.cl e indícanos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y cuéntanos con quién viajas, si tienes un destino o fecha en mente. Nuestro equipo te apoyará con los mejores datos y rutas para tu próxima experiencia.

Luego de tu compra, el documento con el número de reserva puede tardar hasta 2 horas en ser enviado a tu correo. Revisa tu correo no deseado o spam. Si luego de 2 horas aún no lo recibes, indícanos en detalle lo ocurrido al correo asistenciaweb@security.cl

Recuerda que una modificación de viaje es a solicitud del pasajero, donde el servicio no ha sufrido modificaciones por nuestra parte, de la aerolínea ni del hotel. Las solicitudes de cambios están regidas por las regulaciones y condiciones establecidas en el ticket aéreo y/o reserva hotelera, y que toda modificación podría generar un costo.

Si necesitas hacer un cambio o modificar tu viaje, escríbenos a asistenciaweb@security.cl e indícanos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001), y adjuntanos toda la información que consideres importante de compartir. Te respondremos a la brevedad.

Puedes pagar tu factura pendiente directamente en nuestra plataforma de pago de facturas.

Cualquier sugerencia o reclamo la puedes realizar directamente en nuestro formulario.