1. Compra en travelsecurity.cl o con tu ejecutivo, pagando con Tarjeta One.

2. Solicita el canje en bancosecurity.cl (sitio privado) 48 hrs. hábiles después de la compra.

3. Recibirás el abono equivalente en pesos ($) en tu Tarjeta One dentro de 72 hrs. hábiles.

Condiciones importantes:
Válido solo para viajes y hoteles pagados con Tarjeta de Crédito One. Mínimo acumulado para canjear: 200.000 Security Pesos. No aplica en impuestos, avances en efectivo, cuotas ni casinos. Solicitudes después de las 14:00 hrs. se procesan el día hábil siguiente. Si tienes dudas, contacta a tu ejecutivo de Banco Security o llama al +562 2584 4060.

Si tienes dudas muy puntuales, escríbenos a asistenciaweb@security.cl indicándonos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001). Y cuéntanos en qué necesitas de nuestro apoyo. Te responderemos a la brevedad.

Si no has logrado pagar tu viaje, indícanos en detalle tu intento de pago al siguiente correo: asistenciaweb@security.cl indicándonos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001). Te respondremos a la brevedad.

Escríbenos al correo asistenciaweb@security.cl e indícanos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y cuéntanos con quién viajas, si tienes un destino o fecha en mente. Nuestro equipo te apoyará con los mejores datos y rutas para tu próxima experiencia.

Luego de tu compra, el documento con el número de reserva puede tardar hasta 2 horas en ser enviado a tu correo. Revisa tu correo no deseado o spam. Si luego de 2 horas aún no lo recibes, indícanos en detalle lo ocurrido al correo asistenciaweb@security.cl

Recuerda que una modificación de viaje es a solicitud del pasajero, donde el servicio no ha sufrido modificaciones por nuestra parte, de la aerolínea ni del hotel. Las solicitudes de cambios están regidas por las regulaciones y condiciones establecidas en el ticket aéreo y/o reserva hotelera, y que toda modificación podría generar un costo.

 

Si necesitas hacer un cambio o modificar tu viaje, escríbenos a asistenciaweb@security.cl e indícanos tus datos (Nombre, Apellido, email, número de teléfono) y tu código de Reserva (tendrá el formato tipo TSC-001), y adjuntanos toda la información que consideres importante de compartir. Te respondremos a la brevedad.