Preguntas frecuentes

¿Cuántos speakers y moderadores puede tener una reunión?
Depende del formato de la reunión, se ordena según pauta/programa. Puede ser de 1 a 10.


¿Cuál es el tiempo límite de la reunión?
Hasta 24 horas continuas por jornada.


¿Hay un costo asociado a la cantidad de asistentes?
Sí. La base es 100 asistentes online. Luego tenemos packs para 500, 1.000, 2.000 y 3.000.


¿Se pueden grabar las reuniones?
Sí.


¿Puedo ingresar desde mi celular?
Sí, con Android e iOS.


¿Cuánto ancho de banda necesito de internet mínimo para tener una buena experiencia en la reunión?
Mínimo 5 MB de banda ancha o fibra óptica.


¿Qué métodos de seguridad manejan?
Protocolos actualizados de seguridad de Zoom/Webinar/MAC.


¿Podemos tener un registro de los asistentes? ¿Cuándo?
Sí, tenemos la opción de entregar reportes de asistentes al finalizar la reunión.


¿Puedo saber si alguien se desconectó antes de finalizar la reunión?
Sí, aparece en el reporte.


¿Puedo presentar videos en la reunión virtual o solo presentaciones?
Sí, se pueden presentar archivos multimedia con audio/video.


¿Las presentaciones deben ser solo en PowerPoint o pueden ser en Prezi?
Lo ideal es que sean en PowerPoint. Prezi es una plataforma virtual y las animaciones enlentecen el proceso.


¿Puede haber interacción entre los participantes o es solo con el speaker?
Sí, puede haber interacción entre los participantes (vía chat) y speakers.


¿Con cuánto tiempo de anticipación se pueden hacer las pruebas?
Desde 1 semana a 3 días antes.


¿Cuánto se demora en subir a la reunión a un speaker que se unirá en último momento?
Entre 1 y 3 minutos.


¿Qué significa internet de bajada y subida?
Tamaño de Datos: 5 megabytes (MB).
Bajada = Descarga desde la web (Espectadores)
Subida = Carga a la web (Presentadores)


¿Esta aplicación puede tener una lista previa de asistentes?
Sí.


¿Es posible que los invitados tengan acceso desde la aplicación para hacer su registro? ¿Con cuánto tiempo de anticipación?
Desde teléfonos móviles es posible solo teniendo la aplicación. Desde PC, Notebook o MAC pueden chequearse o registrarse directo desde la web o aplicación que se descarga automáticamente. Se puede enviar el pre–registro con dos semanas de anticipación y reenviamos recordatorios días antes.


¿Esta aplicación me ayuda a estar conectada con todas las actividades y agendas de la reunión?
Al aceptar la invitación se puede agregar el evento al calendario, se debe configurar dependiendo del navegador. Junto con la invitación puedes recibir la agenda del evento.


¿Qué información debe tener el speaker o moderador para coordinar pruebas?
El speaker debe tener una buena conexión a Internet (10 MB hacia arriba de banda ancha) y la cámara y el audio deben estar habilitados previamente.


¿Cuántas pruebas se deben realizar?
Mínimo 2 pruebas, con cada Speaker y Moderador (Chairman).